2019-05-21
1次
直聘高薪客服
3K-5K/月
宁波市嘉美迪宠物用品有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点宁波海曙徐家漕乡成大道166号(浙江/宁波/海曙区)
联系方式
联系人:章*理  ( 联系我时,请说是在甬江人才网上看到的 )
联系电话:188********
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-21 03:34
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
乘坐一号线地铁至徐家漕长乐站步行500左右到达
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